大连将30个中风险地区调整为低风...
大连将30个中风险地区调整为低风险地区 ...
(资料图)
本报讯 为落实“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动要求，无锡市烟草专卖局（公司）城区烟草管理服务部不断规范工作程序、优化服务质量、提升工作效率，切实提高零售客户的盈利水平和满意度。
目标清晰，当好“政策明白人”。规范拜访流程、优化服务质量，从细节入手，根据不同客户制定相对应的服务措施，把每一件实事办好。心系客户，当好“客户贴心人”。深入了解零售客户的实际需求，利用小组微信群、“金丝利零售学院”以及“金丝利·家”等线上平台，及时推送客户所需的开口营销知识，增强客户服务工作效果。质效兼具，当好“经营引导人”。以“提升客户盈利水平和满意度”为核心目标，制定“个性化”提升方案，切实提高客户盈利水平，不断提升客户满意度。（惠香凝）
关键词：
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